Plan reapertura consulta COVID-19

Volvemos a la actividad

A partir del Martes 12 de Mayo retomamos nuestra actividad asistencial con estrictas medidas de seguridad y siguiendo las recomendaciones de sociedades científicas y el Ministerio de Sanidad

A tu llegada a la clínica, nuestro personal de recepción les instruirá sobre las precauciones a tener en cuenta y les guiarán en todo el proceso. Recuerda que es muy importante también mantener la precaución en los desplazamientos a y desde la clínica; de tener alguna inquietud al respecto por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros y las resolveremos con mucho gusto

Medidas especiales COVID-19

Trabajamos con varias guías de actuación que abarcan todos los aspectos a tener en cuenta en materia de:

seguridad de pacientes, acompañantes y personal
atención oftalmológica urgente, preferente y programada
optimización de recursos y aplicación de tecnologías al diagnóstico y control de coronavirus en nuestro entorno

A continuación detallamos información de interés a tener en cuenta por nuestros pacientes y sus acompañantes, y que le resultarán de utilidad también a cualquier persona que deba hacer uso de servicios sanitarios en estos dias (Para ampliar la información puedes acceder a las guías completas de la SERV y la SEO). En la situación actual recomendamos:

Confirmar el día y la hora de la cita programada
Si tiene síntomas como fiebre, tos seca, malestar, ha perdido el gusto y/o olfato, está en contacto con un enfermo, o en cuarentena debe avisar por teléfono antes de acudir a la consulta
El paciente deberá acudir el día de la cita a la hora que se ha programado y no con demasiada antelación ni con retraso para evitar aglomeraciones. Esto es para evitar a otros pacientes, y al equipo de profesionales que le atienden de una posible exposición en áreas de espera llenas de gente
Siempre que sea posible, el paciente deberá acudir solo o como máximo con un acompañante
Tanto paciente como acompañante deberán acudir con mascarilla y guantes si es posible. De no ser posible, nosotros les proporcionaremos el material de protección necesario al llegar
Es importante recordar, y su doctor lo hará en el momento de la consulta, una serie de medidas esenciales como son la protección de sus ojos y también la de sus manos, nariz y boca con tal de disminuir considerablemente la diseminación del coronavirus. Estas son:
- Si es portador de lentes de contacto debe de reducir el tiempo de uso y extremar las medidas de higiene. Se recomienda que mientras dure la pandemia y siempre que se pueda las sustituya por gafas correctoras.
- No debe frotarse los ojos, y si es imprescindible debe lavarse las manos al menos 20 segundos antes y después de hacerlo.
- Si necesita toser o estornudar durante su examen, deberá avisar, alejarse y cubrir la cara con la flexura del codo o con un pañuelo desechable. Debe desinfectarse las manos con jabón y agua inmediatamente aunque lleve guantes.
- Evite hablar durante aquellos momentos de la consulta que impliquen mayor proximidad con el personal sanitario (exploraciones, inyecciones intravítreas, etc…)

Alternativas a la atención presencial: Telemedicina

Antes de acabar esta entrada, debéis saber que además de la atención presencial con cita previa, seguimos prestando el servicio de VIDEOCONSULTA y estamos disponibles en todo momento a través de nuestro WHATSAPP de atención contínua 24h, todos los dias del año.

También puedes escribirnos directamente a clinica@castillaoftalmologia.com indicando tu nombre y motivo de consulta o a través del formulario que tienes a continuación y alguien de nuestro equipo te contestará inmediatamente